Nếu bạn cần báo lỗi dữ liệu, góp ý về nội dung hay trao đổi hợp tác với Keonhacai, bạn có thể dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi đọc toàn bộ thư gửi đến và phản hồi trong giờ làm việc.
Thông tin liên hệ
- Email: [email protected]
- Điện thoại: 0572555180
- Địa chỉ: 75 Đ. Huỳnh Văn Gấm, Tây Thạnh, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Khi gửi thư, bạn nên ghi rõ
- Đường dẫn của trang bạn đang xem, ví dụ trang tỷ lệ bóng đá hay một bài hướng dẫn cụ thể.
- Trận đấu, thời điểm và con số bạn thấy chưa đúng, để chúng tôi đối chiếu lại nhanh hơn.
- Với đề nghị hợp tác: tên đơn vị, nội dung đề xuất và cách liên lạc lại.
Chúng tôi xử lý từng loại yêu cầu ra sao
Báo lỗi thông tin. Nếu một bài viết ghi sai giờ đá, sai tên đội, sai cách tính một loại kèo hoặc dùng thông tin đã cũ, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi kiểm tra lại với nguồn công khai, sửa bài nếu đúng là sai, và cập nhật lại nội dung liên quan ở các bài khác nếu cần.
Góp ý nội dung. Với bài hướng dẫn và bài nhận định, bạn có thể chỉ ra đoạn còn khó hiểu, thông tin đã cũ hoặc chủ đề bạn muốn đọc thêm. Những góp ý giúp bài rõ hơn sẽ được biên tập lại trực tiếp trên bài.
Nội dung trong chatbox. Nếu thấy tin nhắn lừa đảo, xúc phạm hoặc chứa thông tin cá nhân của người khác trong chatbox, hãy gửi cho chúng tôi thời điểm và tên hiển thị liên quan để chúng tôi xem xét và gỡ bỏ.
Quyền riêng tư. Yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin bạn đã gửi được xử lý theo chính sách bảo mật.
Lưu ý an toàn
Keonhacai là trang tra cứu thông tin, không nhận đặt cược và không giữ tiền của người dùng. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP của bạn qua email hoặc điện thoại, và cũng không có nhân viên nào nhắn tin riêng để mời bạn nạp tiền. Nếu ai đó làm vậy dưới tên Keonhacai, đó là giả mạo; hãy báo cho chúng tôi qua email ở trên. Xem thêm về chúng tôi tại trang giới thiệu.